Serviços Omnichannel

Clientivando

Atenda seus clientes em qualquer um dos nossos canais (Whatsapp, Messenger, Telegram, SMS, E-mail, Voz e Chat*)

 

Organize:

  • Histórico completo das conversas com os seus clientes, independente do canal, em uma única timeline.
  • Tenha acesso a indicadores de performance e qualidade dos atendimentos realizados através de relatórios dinâmicos em uma única dashboard.
  • Integração com todos os sistemas: (CRM, ERP e PABX IP)
  • Identifique e controle cada ação realizada no atendimento, personalizando cada contato com o cliente.
  • O sistema é pronto para utilização, com fácil integração e ágil implantação
  • O atendimento centralizado, além de facilitar, diminui o tempo necessário de resposta, centralizando todas as conversas em uma mesma plataforma
  • Com segurança e tranquilidade, acesse de qualquer lugar e conecte quantas contas forem necessárias

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